Politique de confidentialité et données personnelles

Découvrez comment nous protégeons vos données personnelles et garantissons leur confidentialité. Notre politique détaille les informations collectées, leur utilisation et vos droits conformément à la législation française et au RGPD.

Données que nous recueillons

Nous collectons divers types de données pour améliorer nos services et l’expérience utilisateur. Ces informations sont recueillies lors de votre utilisation du site.

• Données d’identification telles que le nom, le prénom ou l’adresse e-mail lors de la création de compte ou d’une prise de contact.
• Coordonnées de contact nécessaires pour le traitement des demandes, comme le numéro de téléphone ou votre adresse postale.
• Données techniques, telles que l’adresse IP, type de navigateur, et informations sur l’appareil utilisé pour se connecter au site.
• Informations collectées via les cookies pour optimiser la navigation et personnaliser le contenu proposé.

Utilisation des données personnelles

Vos données servent exclusivement à améliorer nos services et répondre à vos attentes en respectant la réglementation en vigueur.

• Personnaliser votre expérience de navigation et afficher des contenus adaptés à vos centres d’intérêt.
• Répondre à vos demandes et traiter d’éventuels formulaires de contact ou de souscription.
• Analyser les usages du site, détecter les incidents techniques et améliorer la sécurité globale.
• Communiquer sur les nouveautés et actualités, sous réserve de votre consentement exprès préalable.

Fondements juridiques du traitement

Nous collectons vos données exclusivement sur la base de votre consentement, de l’exécution d’un contrat ou du respect d’une obligation légale.

Notre politique de traitement repose sur le respect de la législation RGPD, incluant notamment le consentement éclairé, les obligations contractuelles et la nécessité de conformité avec la réglementation nationale.

Partage des données

Vos données ne sont partagées qu’avec des tiers nécessaires au bon fonctionnement du service, dans le strict respect de la confidentialité.

• Prestataires techniques intervenant dans l’hébergement du site ou la maintenance des infrastructures informatiques.
• Partenaires essentiels à la gestion des services (livraison, paiement), uniquement quand cela s’avère nécessaire.
• Autorités compétentes si la loi l’exige ou en cas de contentieux, conformément aux procédures légales.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de sécurité robustes pour préserver la confidentialité de vos données : accès restreint, protocoles de chiffrement et contrôles réguliers. Notre équipe veille à la protection de vos informations face aux risques d’accès non autorisé, d’altération ou de perte.

Vos droits

Chaque utilisateur dispose de droits sur ses données personnelles, conformément au RGPD et à la loi française.

• Droit d’accès à vos données pour consulter les informations collectées vous concernant.
• Droit de rectification si les données sont inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement ou opposition au traitement dans certains cas prévus par la loi.
• Droit à la portabilité pour récupérer et transférer vos données vers le prestataire de votre choix.

Gestion des cookies

Nous utilisons des cookies pour optimiser votre navigation et personnaliser nos services. Vous pouvez ajuster vos préférences à tout moment depuis votre navigateur.

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Nous contacter

Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles, contactez notre équipe dédiée à la protection des données.

Mises à jour de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité pour nous adapter à la législation ou à nos services.